Política da loja

1. Coleta de informações pessoais

1.1. Quais informações são coletadas

Ao acessar o site atelierorofino.com, você concorda com a coleta das seguintes informações pessoais:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Outros dados cadastrais necessários para criação de conta e processamento de compras.

1.2. Como as informações são coletadas

As informações pessoais são coletadas por meio de cookies e quando você realiza o cadastro em nosso site para efetuar compras. Além disso, nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 
O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

2. Uso das informações pessoais

2.1. Finalidade da coleta

As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer o produto ou serviço solicitado, como comunicações relacionadas à compra, evento ou promoção.

• Auxiliar no atendimento ao cliente e resolver dúvidas ou problemas.

• Aprimorar a experiência de compra, incluindo o envio de newsletters, anúncios, campanhas e outros conteúdos relevantes.

2.2. Retenção das informações

As informações pessoais serão mantidas pelo tempo necessário para a manutenção da conta do usuário em nosso site. As informações relacionadas às compras de produtos serão retidas por mais tempo para cumprimento de obrigações legais, como questões fiscais e de garantia.

3. Compartilhamento de informações

As informações pessoais coletadas serão compartilhadas apenas para fins transacionais com operadoras de pagamentos, bancos e afins, garantindo a conclusão das compras.

4. Uso de cookies e etiquetas pixel

Utilizamos cookies e etiquetas pixel para monitorar o uso de nosso site pelos clientes e entender suas preferências, melhorando assim a experiência online. Essas tecnologias também nos permitem obter dados agregados sobre o tráfego e a interação do site, identificar tendências e obter estatísticas para aprimorar nossos serviços.

5. Armazenamento e segurança

As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros, e adotamos medidas de segurança apropriadas para evitar acesso não autorizado ou vazamento de informações.

6. Conformidade com a LGPD

Nosso site está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

7. Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Caso queira exercer esses direitos ou tenha qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato através das centrais de atendimento disponíveis na página inicial do nosso site.

8. Publicidade personalizada

Utilizamos cookies de publicidade de terceiros para melhor adequar a publicidade aos seus interesses, dentro e fora de nossos sites. Você pode solicitar a exclusão de seus dados de qualquer rede de publicidade nossa a qualquer momento.

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Para qualquer dúvida em relação ao tratamento de dados, pedimos que entre em contato no e-mail atelierorofino@gmail.com

 

Atenciosamente,

Atelier Orofino