top of page

Perguntas frequentes

  • Pedras em Lotes - Posso escolher as pedras do lote comprado?
    Os nossos lotes são cuidadosamente selecionados para propor uma experiência satisfatória ao receber as suas pedras em casa. Para lotes de duas unidades de pedras, sempre procuramos enviar pedras com tonalidades e desenhos parecidos para que você possa criar um par de brincos, por exemplo, com pedras semelhantes. Para lotes de maiores quantidades de pedras, seguiremos essa mesma conduta, pensando em formar pares e em casos de lotes de números ímpares, faremos o melhor para que todas as pedras sejam o mais parecidas possível.
  • Como os fios serão entregues?
    Visando um melhor aproveitamento do material, enviamos os nossos fios em metros corridos, isso quer dizer que se você comprou 5 metros de um fio, enviaremos um único corte de fio com 5 metros. Caso não tenha a quantidade total em um único corte de fio, faremos 2 cortes também com o melhor aproveitamento possível do material.
  • Sobre os metais
    Aqui no Atelier Orofino oferecemos vários tipos de metais para montagem de bijuterias e semijoias. Quando o material for Aço Inoxidável, estará com essa informação em destaque. Para os demais metais, considere metais básicos que podem apresentar modificação de cores e brilho dependendo do uso do mesmo. Não manusear os metais após passar hidratantes nas mãos, esse e outros produtos como loções, protetor solar, perfumes, produtos químicos e outros, podem reagir com os metais, causando modificações.
bottom of page